88abat-এর গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

88abat ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখি। এই গোপনীয়তা নীতিটি ("নীতি") বর্ণনা করে যে 88abat কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য — অর্থাৎ আপনার পরিচয়, যোগাযোগ এবং আর্থিক সংক্রান্ত তথ্য — সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

88abat-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার মাধ্যমে, অথবা আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলির সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নীতি 88abat-এর সকল সেবা ও পণ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে আমাদের ক্যাসিনো গেমস, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস, প্রমোশনাল কার্যক্রম এবং গ্রাহক সহায়তা সেবা অন্তর্ভুক্ত।

১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

88abat কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা প্রদান, আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়।

১.১ পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• লিঙ্গ (ঐচ্ছিক)
• ফটো আইডি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

১.২ যোগাযোগ সংক্রান্ত তথ্য

• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল ফোন নম্বর
• বর্তমান ঠিকানা (শহর ও বিভাগ)

১.৩ আর্থিক তথ্য

• bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (জমা ও উত্তোলনের জন্য)
• লেনদেনের ইতিহাস (জমা, উত্তোলন, বোনাস, বাজি)
• ব্যালেন্স ও ওয়ালেট তথ্য

১.৪ প্রযুক্তিগত ও ব্যবহারিক তথ্য

আপনি যখন 88abat ব্যবহার করেন তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য সংগ্রহ হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেম
• পেজ ভিজিট, সেশন সময় ও ক্লিক ডেটা
• কুকি ও সেশন টোকেন
• লগইন সময় ও অবস্থান ডেটা

২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

88abat আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নোক্ত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

২.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য আপনার পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য ব্যবহার করা হয়। এতে লগইন নিরাপত্তা, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ অন্তর্ভুক্ত।

২.২ সেবা প্রদান ও উন্নয়ন

গেমিং সেবা, বোনাস প্রদান, লেনদেন সম্পাদন এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে 88abat আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে।

২.৩ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে আপনার জমা (সর্বনিম্ন ৳৩০০) ও উত্তোলন (সর্বনিম্ন ৳৮০০) সম্পাদনের জন্য আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।

২.৪ যোগাযোগ ও সহায়তা

আপনার সাথে প্রয়োজনীয় বিষয়ে যোগাযোগ করতে — যেমন লেনদেনের নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা, প্রমোশনাল তথ্য এবং ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তায় — আপনার যোগাযোগ তথ্য ব্যবহার করা হয়।

২.৫ প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার, প্রতারণামূলক লেনদেন, মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধের জন্য আমাদের প্রযুক্তিগত তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।

২.৬ দায়িত্বশীল গেমিং

আপনার খেলার ধরন পর্যবেক্ষণ করে সম্ভাব্য সমস্যাযুক্ত গেমিং আচরণ শনাক্ত করতে এবং প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করতে এই তথ্য ব্যবহার করা হয়।

৩. তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

88abat আপনার তথ্যের সুরক্ষায় সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।

৩.১ এনক্রিপশন

আপনার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য স্থানান্তর SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত রাখা হয়।

৩.২ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং সকল অ্যাক্সেস লগ রাখা হয়। আমাদের কর্মীরা তথ্য গোপনীয়তার চুক্তিতে আবদ্ধ।

৩.৩ সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনগত প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড দীর্ঘমেয়াদী আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সংরক্ষণ করা হয়।

৩.৪ নিরাপত্তা পরীক্ষা

88abat নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও প্রযুক্তিগত পরীক্ষা পরিচালনা করে যাতে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে। কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা অবিলম্বে আপনাকে জানাব।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

88abat কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের পরিস্থিতিতে সীমিতভাবে তথ্য ভাগাভাগি হতে পারে:

৪.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মতো পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে সংযুক্ত থাকার জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদাররা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।

৪.২ গেম প্রদানকারী

Pragmatic Play, Spribe, JILI, PG Soft ও অন্যান্য গেম প্রদানকারীদের সাথে গেমপ্লে-সম্পর্কিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। তবে এটি কেবলমাত্র গেম পরিষেবা নিশ্চিত করার জন্য।

৪.৩ আইনগত বাধ্যবাধকতা

সক্ষম কর্তৃপক্ষের আইনগত নির্দেশ বা আদালতের আদেশ অনুযায়ী, অথবা প্রতারণা বা অপরাধমূলক কার্যকলাপ তদন্তের জন্য, 88abat সংশ্লিষ্ট তথ্য সরকারি সংস্থার কাছে প্রদান করতে বাধ্য হতে পারে।

৪.৪ ব্যবসায়িক স্থানান্তর

যদি 88abat কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা ব্যবসায়িক পুনর্গঠনের মধ্য দিয়ে যায়, তাহলে আপনার তথ্য নতুন কর্তৃপক্ষের কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে, তবে এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলি প্রযোজ্য থাকবে।

৫. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

88abat আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৫.১ অপরিহার্য কুকি

এই কুকিগুলি প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় — যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং কার্ট/ওয়ালেট তথ্য সংরক্ষণ। এগুলি অক্ষম করা সম্ভব নয়।

৫.২ কার্যকারিতা কুকি

আপনার পছন্দ মনে রাখতে — যেমন ভাষা নির্বাচন, গেম ফিল্টার সেটিং — এই কুকিগুলি ব্যবহার করা হয়।

৫.৩ বিশ্লেষণ কুকি

প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা মূল্যায়ন ও উন্নয়নের জন্য বেনামী ব্যবহারের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য কখনই আপনার ব্যক্তিগত পরিচয়ের সাথে যুক্ত করা হয় না।

৫.৪ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে বেশিরভাগ কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

৬. আপনার অধিকার ও পছন্দ

88abat বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচে আপনার প্রধান অধিকারগুলি বর্ণিত হলো:

৬.১ তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় 88abat-এর কাছে আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্যের একটি অনুলিপি চাইতে পারেন। এর জন্য [email protected]এ ইমেইল করুন।

৬.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য থাকলে, আপনি তা সংশোধন করতে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করতে পারেন।

৬.৩ বিপণনমূলক যোগাযোগ প্রত্যাখ্যান

আপনি চাইলে যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন। তবে লেনদেন-সংক্রান্ত ও নিরাপত্তা বার্তাগুলি বন্ধ করা সম্ভব নয়।

৬.৪ অ্যাকাউন্ট বন্ধের অধিকার

আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি ও নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকবে।

৬.৫ অভিযোগ দাখিলের অধিকার

আপনার তথ্য পরিচালনা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ বা অভিযোগ সরাসরি আমাদের সাথে শেয়ার করুন। আমরা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা প্রদানে প্রস্তুত।

৭. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

88abat একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম হওয়ায়, আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে। যেখানেই আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করা হোক না কেন, এই গোপনীয়তা নীতির সুরক্ষাব্যবস্থা সর্বদা প্রযোজ্য থাকে।

আমরা নিশ্চিত করি যে সকল আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর শিল্পমানের নিরাপত্তা চুক্তির অধীনে পরিচালিত হয় এবং আপনার তথ্যের সুরক্ষায় কোনো আপোস করা হয় না।

৮. শিশু এবং নাবালকদের সুরক্ষা

88abat কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনে-বুঝে নাবালকদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। আমরা যদি কোনো অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে ধারণা করি যে এর মালিক নাবালক, তাহলে আমরা সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করব এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে দেব।

৯. নীতিতে পরিবর্তন

88abat প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মধ্য দিয়ে নোটিশ দেব।

প্রতিটি পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি আপডেটেড নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

নীতির যেকোনো সংস্করণের "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পেজের শুরুতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।

১০. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের ক্ষেত্রে ইমেইলের বিষয়বস্তুতে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেব।